服务条款
生效日期： 2026-07-19 版本号： 2026-07-19
重要提示
本条款是您与 LapseZero 运营方之间具有法律约束力的协议。请特别阅读有关付费与续费、第三方服务、账户暂停与终止、赔偿责任、免责声明、责任上限和争议解决的条款。通过勾选同意、使用第三方账号继续注册、创建账户或使用服务，即表示您接受本条款与同一法律协议包中的隐私政策。
一、合同主体与服务范围
LapseZero 由上海极狐线科技有限公司（以下简称“LapseZero”或“我们”）运营，通过 lapsezero.com 和 cn.lapsezero.com 提供 TLS/SSL 证书自动化管理服务。同一域名及其子域名也用于邮件、DNS 委派和其他技术基础设施。
本服务包括产品当前提供的证书申请、域名验证、部署、监控、续期、告警以及相关账户、计费和支持功能。具体功能、额度和价格以产品界面或购买页面为准。
二、账户与资格
您应达到所在司法管辖区订立合同的法定年龄，并提供真实、准确的信息。您应妥善保管密码、第三方登录账号和其他凭证，并对账户下的操作负责。发现账户、凭证、域名控制权或私钥异常时，您应及时采取措施并通知我们。
未经我们书面同意，您不得出售、出租或转让账户。我们可要求您完成合理的身份、付款或域名授权核验。
三、证书管理授权与用户责任
您是所申请证书对应域名的控制方和证书申请方。LapseZero 仅作为您的授权技术代理，不替代您承担证书颁发机构（CA）条款中的 Subscriber、Applicant 或同等角色。
您授权我们代表您：
- 向产品当前支持的 CA 申请、续期、重新签发和撤销证书；
- 完成 ACME 交互和域名控制权验证；
- 使用您配置的 DNS、云或 SSH 凭证执行挑战记录写入和证书部署；
- 生成、加密存储并按您的配置使用证书私钥和证书链；
- 在私钥泄露、域名失控、CA 要求、安全事件或本条款约定的情况下停止续期或撤销证书。
您声明对添加的域名、凭证和部署目标拥有合法控制权或充分授权。因您无权管理域名、凭证来源不合法、配置错误或未及时撤销泄露凭证造成的后果，由您承担。
CA 有权自行决定是否签发、限制、暂停或撤销证书。已签发证书及其域名通常会进入公开且不可删除的 Certificate Transparency 日志。
四、使用限制
您不得利用服务：
- 为无权管理的域名申请或部署证书；
- 从事钓鱼、欺诈、恶意软件、流量劫持或其他违法活动；
- 规避额度、访问控制、安全措施或支付要求；
- 干扰、探测或未经授权访问服务及其基础设施；
- 侵害他人权利，或使我们、CA、基础设施服务商承担不合理风险。
我们可调查疑似滥用，并可在必要范围内限制相关账户、域名、任务或访问。
五、计划、付款、续费与退款
我们可提供免费计划和付费计划。价格、税费、计费周期、服务期限和额度以结算页面显示为准。除非另有明确说明，付费计划按所选周期预付。
5.1 国际站订阅
通过国际站购买的 Stripe 订阅会按照结算页面显示的月度或年度周期自动续费，直至您通过订阅管理入口取消。取消通常在当前已付费周期结束时生效，您在该周期内仍可使用对应权益。我们调整价格时，会在新价格适用于后续续费前进行合理通知。
5.2 中国站预付套餐
通过中国站使用支付宝、微信支付、银行转账或购买页面列示的其他方式支付的套餐，当前为固定期限预付服务，不自动扣款。服务在付款确认后开通，到期后需由您主动续费。
5.3 退款与支付异常
除适用法律强制要求、重复扣款、我们确认无法提供已购买服务或购买页面另有明确约定外，服务开通后的已付费用不予按比例退还。支付失败、拒付、撤销或逾期可能导致订单取消、套餐未开通、权益暂停或降级。您应承担依法应由您支付的税费。
六、知识产权与用户数据
LapseZero 及其软件、界面、文档、商标和相关技术归我们或许可方所有。除使用服务所必需的有限、可撤销、不可转让权利外，本条款不向您转让任何知识产权。
您保留对合法提交的数据和配置的权利，并授权我们在提供、安全维护和改进服务所必需的范围内处理这些数据。您自愿提交的产品建议可由我们无偿用于改进服务，但我们不会因此取得您业务数据的所有权。
七、服务可用性与第三方依赖
除购买页面另有书面服务等级承诺外，服务按“现状”和“现有”提供。我们不保证持续无中断、绝对安全、特定签发时长、续期时间或任何 CA 必然签发证书。
服务依赖 CA、DNS、云平台、SSH 目标、网络、支付、邮件及其他第三方系统。第三方的故障、限流、政策变化、拒绝服务或您配置的权限问题可能影响服务结果。我们会采取合理措施协助排查，但不对超出我们合理控制范围的第三方行为承担责任。
您应根据自身风险保留必要的配置、证书和业务连续性方案，不应将本服务作为唯一备份或唯一故障恢复手段。
八、账户暂停、终止与数据处理
您可停止使用服务，并通过账户绑定邮箱联系 privacy@lapsezero.com 申请注销。我们核验请求后，将依隐私政策和适用法律处理账户数据。
如果您违反本条款、未付款、危及服务安全、侵害第三方权利、造成法律或合规风险，或者我们合理认为必须立即保护用户和基础设施，我们可暂停或终止全部或部分服务。紧急情况下，我们可不经事先通知采取措施。
终止后，我们可停止签发、续期、监控和部署任务。此前已部署的证书可能继续有效至到期或被 CA 撤销。您应在终止前自行导出必要数据；法律、税务、安全、争议处理或备份轮转所需的数据可在必要期限内继续保留。
九、用户赔偿责任
在适用法律允许的范围内，如果因您未经授权管理域名、违法使用服务、侵犯第三方权利、提供违法凭证或严重违反本条款，导致我们或关联服务商遭受第三方索赔、监管调查或合理费用，您应承担相应责任并补偿我们的合理损失。本条不限制适用消费者保护法不得限制的权利。
十、免责声明与责任限制
在适用法律允许的最大范围内，我们不提供适销性、特定用途适用性、不侵权或结果保证等默示担保。我们不对间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失，以及利润、收入、商誉、业务机会或数据损失承担责任。
对于因服务产生或与服务有关的全部责任，我们的累计责任上限为引发索赔事件前十二个月内您就相关服务实际支付的费用与人民币 500 元（或等值货币）两者中的较高者。
上述限制不适用于因我们故意或重大过失造成的人身损害，也不排除适用法律规定不得排除或限制的责任。
十一、条款变更与服务调整
我们可基于功能、价格、安全、法律或运营变化更新本条款。重大变更将通过服务内通知、邮件或其他合理方式告知，并在适用法律要求时重新取得确认。更新后的条款自标明日期生效；您继续使用服务即受更新条款约束，但法律另有要求的除外。
我们可增加、修改或停止功能和计划。对于已付费周期，我们将依据购买时的约定、替代安排或适用法律处理重大不利变化。
十二、适用法律与争议解决
本条款适用中华人民共和国大陆地区法律，但不排除您所在地依法必须适用且不得通过合同排除的强制性规定。
争议发生后，双方应先通过 support@lapsezero.com 或 privacy@lapsezero.com 友好协商。协商不成的，除强制性法律另有规定外，任一方可向上海极狐线科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十三、其他与联系我们
如果本条款部分内容被认定无效，其余内容仍然有效。我们未立即行使权利不构成放弃。我们可在合并、重组、融资或业务转让时向承继方转让本条款项下权利义务，并依法通知您。
- 一般支持：support@lapsezero.com
- 隐私与法律事务：privacy@lapsezero.com
- 运营主体：上海极狐线科技有限公司，中国上海市金山区
- 中国大陆 ICP 备案：沪ICP备2026018290号-1